（原标题：蓄势2025：vivo以历久主义谋定高端之路）

本文开始：时期周报 作家：姚婷婷

2024年，智高手机商场迎来久违的强劲反弹。

据国外数据公司IDC瞻望，2024年全球智高手机出货量将增长6.2%至12.4亿部，收尾连气儿两年下落的场合；商场分析机构Canalys也称，2024年全球智高手机出货量瞻望为12.2亿台，同比上升6%。

但商场背后却感叹万千。一边是供应链资本高涨，国产手机不得不集体加价；另一边，生成式AI爆发“卷”向手机，厂商“贴身肉搏”拼本事。与此同期，国家具牌集体发力高端已见见效，苹果在国内的商场份额显赫安适，行业情势正在迎来重塑。

“2024年，以及将来两三年，所有这个词中国手机商场还将处于相比急躁的气象，因为莫得哪个品牌郁勃丢失中国这个商场。是以天下照旧在负重致远，每家找合乎我方的发展的目标或者旅途。”12月30日，vivo推行副总裁、首席运营官胡柏山在东莞举办的vivo会客厅行径中示意。

往常几年，尽管商场环境几经飘摇，vivo恒久独占鳌头。Counterpoint数据浮现，2024年第三季度，vivo在中国智高手机商场以19.2%的商场份额夺得第一，同期斩获2024年前三季度举座商场份额第一。现时，vivo已三年又三个季度蝉联国内商场国产手机销量TOP1。

在胡柏山看来，vivo梗概在一段时候取得最初，其中枢竞争力主要体现时两点：第一是用户导向，第二是长赛谈的持续进入。

袭取着私有的品牌策略与持续立异的能源，商场勤奋时，vivo梗概咬牙对持，在困境中展现出深广的韧性；在商场回升后，vivo相似能马上主理机遇，迎头而上，引颈行业变革。

高端碎裂稳中有进

连年来，高端手机商场竞争愈发尖锐化。它不仅是各大品牌争相打劫的“香饽饽”，亦然西席品牌实力和立异能力的“练兵场”。

Canalys近期发布的一份陈述浮现，2024年Q3全球智高手机商场同比增长5%，连气儿四个季度已毕同比反弹，其中全球600好意思元以上价位段手机出货量更是同比增长15%。

在高端商场的碎裂上，往常一年vivo稳中有进。

胡柏山示意，通过两三年的用功，在影像、OS、游戏性能等这几个中枢的赛谈上，vivo的手机家具跟苹果差距已经很小，以致在影像上头已经驱动最初于苹果。

他示意，国家具牌要在4000+和6000+价位段取得碎裂，最大的用户开始是苹果。“咱们有这个底气去现时喊出来说，咱们不错对标苹果，去抢苹果的用户。”

“叫板”苹果的背后，是vivo过硬的本事实力。

vivo的中枢竞争力之一，即是对长赛谈的持续进入。据胡柏山先容，在几年前，vivo就在联想、影像、游戏性能和操作系统（OS）这四大中枢赛谈上约束进入资源，构建本人的本事壁垒。此外，vivo还在续航、通讯、浮现等重方法域进行持续研发。

以影像为例，vivo一直对持自研与共研并行策略，不仅深耕移动影像本事自研，还与蔡司、索尼、三星等合作伙伴开展正常的本事共研。

vivo X200系列就配置了蔡司大底T*主摄，同期配备vivo与索尼推测界说的全新主摄传感器蓝图x索尼LYT-818（1/1.28英寸），采纳22nm制程工艺，搭载vivo自研VCS仿生光谱3.0本事。同期搭载蔡司2亿APO超等长焦，搭配蓝图影像算法大模子画质增强本事，20倍及以上细节解析显赫教会，已毕深广的长焦实力。

胡柏山合计，影像的天花板很高。现时X200 Pro在主摄方面的解析已能替代单反相机的部分场景，但在长焦和视频拍摄等方面，仍然与单反存在一定差距。将来影像本事仍将是vivo旗舰机型发展的中枢重心。“咱们的最终目标是取代绝大部分的单反相机场景。”

若是说影像是手机厂商们竞逐的“传统”表情，那么AI即是这两年说起最多的“新贵”。AI为高端机大开了商场新空间，vivo则站在行业的前沿。

本年10月，vivo发布全新自研蓝心大模子矩阵，全面升级话语大模子和端侧大模子能力，并带来自研的语音大模子、图像大模子以及多模态大模子。其中，话语大模子为千亿级蓝心云表大模子，重心优化了意图知道与分发和任务狡计能力。端侧大模子则是全新30亿参数目级的蓝心端侧大模子3B，在对话写稿、摘抄总结、信息抽取等能力上，蓝心3B不错越级并列行业7B-9B模子。

胡柏山将AI的发展分为三个阶段：第一阶段是用AI加强已有的功能，如AI摒除、语音识别等；第二阶段是大模子与OS深度耦合，让手机交互变得愈加智能；第三阶段是PhoneGPT，如一句话点外卖等，所需的算力大大提高。

现时手机厂商无数处于第二阶段。此前，vivo已经率先推出了PhoneGPT功能，不错基于用户场景拆解需求，主动狡计旅途，并及时环境识别和动态反馈有缠绵的多模态助理，如“小V订餐助手”可一句话点餐。不外，胡柏山预测，第三阶段功能的普及，还需要五年驾御的时候。

以用户导向为第一中枢

关于智高手机这类破费家具而言，立异不应是企业的自嗨式本事碎裂，而是需要简直知足用户需求，与用户酿成双向互动、勾通共创。

vivo另一“常青”诀窍是用户导向。在谋划用户需求这件事上，vivo可谓作念足作业。

在共享素质时，胡柏山谈到，双品牌协同策略，是vivo本年增长速率相对快的原因。

2019年，vivo推出了子品牌iQOO。这个品牌的策略定位是为年青东谈主打造的，侧重极致性能与电竞体验。仍是发布，iQOO就以极为强势的姿态，马上成为国产手机商场上的一匹“黑马”。

公开数据浮现，停止2024年第三季度，iQOO赢得5.1%的商场份额，同比教会15%，已毕子品牌商场份额第一。

胡柏山提到，vivo品牌的目标东谈主群心爱影像，更靠近东谈主文的联想，iQOO则追求极致的游戏性能。

在渠谈策略上，vivo与iQOO也酿成互补、各有侧重。vivo依托其在线下渠谈的传统上风，通过实体店为破费者提供更直不雅的体验和管事；而iQOO则更多发力线上商场，讹诈数字化平台触达改变常的受众。

这种针对不同目标东谈主群精确界说家具的品牌策略，即是用户导向的最佳解说。

“用户导向是咱们的第一中枢。咱们要搞明晰目标用户是谁，要搞明晰咱们目标用户可能靠近的多样场景，包括使用场景、购买场景、糊口场景等。咱们还要搞明晰在某个场景下，家具或应用的黄金秩序是什么，好或者不好的所在在于那儿，从而反馈到咱们各个家具线以及各个赛谈的策略制定中。”胡柏山说。

为了更精确地捕捉和反映用户需求，vivo在家具质命周期的各个阶段齐进行了持续的用户体验监控，并通过NPS（净保举值）体系进行依期评估与优化。

胡柏山示意，四年前，公司驱动成就NPS体系，对每款家具上市后一个月、六个月和七八个月分三个阶段进行NPS监控。此前，胡柏山曾期待vivo的NPS不错每年增长20%。

往常几年，岂论在硬件上照旧OS方面，vivo的NPS值齐有较好的教会，尤其旗舰机型在NPS上解析优异。举例，vivo的折叠系列上市时NPS达到70，半年后和12个月后仍保持在65。X数字系列的NPS大要为65，属于行业第一梯队。其他家具的NPS在50到55之间。

胡柏山合计，往常几年NPS增长主要靠减去贬损，而如今NPS的提高主要依靠提高保举率，即加多正面口碑。通过拉长那些用户简直关注的“长板”，如OS的领路性、续航等，约束强化上风，来提高保举率。

底色是“分内”，与产业链归并共赢

在vivo的企业文化中，“分内”是其中枢价值不雅之一。

这种文化是vivo里面团队高效协同的基石，让团队梗概更好地聚焦家具、聚焦问题、信任处分，已毕高效协同、“雁行致远”。

在外部，“分内”文化则体现时vivo恒久对持踏富厚实，毫不夸大宣传，而是将重心放在用户怜惜的利益点上，作念到确切可靠。

“分内”文化还勾通于与供应商的合作联系中。关于供应商而言，vivo通过互利共盈的理念，与合作伙伴成就了历久稳健的信任联系。

“咱们的付款时限莫得逾越60天的，大部分在30到45天。若是供应商资金弥留，咱们还不错提前付款。另外，咱们制定的坐褥缠绵也从不虚高，供应链伙伴不消担忧缠绵按捺或回款问题，不错宽心进入研发和坐褥。”胡柏山谈到，在智高手机行业，本事立异并非孤单的研发经过，而是产业链协同用功的停止。

vivo不敬重合作伙伴的配景，而是关注其专科能力和专注度，共研为破费者提供更好的体验。举例，在超声波指纹本事边界，vivo与汇顶科技合作，在Neo9 Pro+等机型中率先搭载该本事，鼓励了这一功能在行业的普及。此外，vivo还与国内顶尖的IC联想公司合作，共同研发下一代V系列影像芯片和Q系列游戏芯片。

从中枢本事研发到生态伙伴归并，从联想理念到用户体验优化，vivo通过与产业链的深度连接，创造出一种“雁群效应”。这种模式不仅提高了本事立异的成果，还为行业生态注入了更多的价值导向。

据了解，vivo现时有合作伙伴近400家，涵盖浮现、拍照、电子、结构、半导体等多个边界，合作十年以上的伙伴达25%，在某些边界（半导体）十年以上的合作伙伴多达100%，伙伴中有多家企业在合作期间上市，还有一些伙伴在合作经过中已毕了快速成长，买卖额由十几亿作念到上百亿。

回来往常一年，vivo的执行素质为行业上前探索提供了一个澄澈的样板。这家以“分内”为中枢价值不雅的企业，正以更刚毅的法式拥抱AI、大模子等前沿本事，探索用户更深眉目的需求。

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